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ㆍ작성자	제공 경기남부지방경찰청
ㆍ작성일	2017-08-31 (목) 15:27
ㆍ홈페이지	http://www.police-today.co.kr

경기남부경찰, 현장과의 24시간 소통으로 치안서비스 질 높인다
주민에게 질 높은 치안서비스 제공을 위해서는 내부직무만족 절실
현장과의 24시간 실시간 소통을 위한 ‘온라인 참여방’ 개설
청장과 지방청 직원 간 격의 없는 소통의 시간 마련
경기남부경찰청(청장 이기창)은 ‘질 좋은 치안서비스 제공을 위해서는 우선 현장 경찰관들의 직장 내 근무만족도를 높
여야 한다’는 방침에 따라, 16,300여명에 이르는 경기남부경찰 모두가 언제, 어디서든 각종 애로 및 건의사항을
24시간 소통할 수 있는 ‘온라인 참여방’을 마련하여 직원들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
개설 10일 만에 550여건의 다양한 의견들이 접수되었는데, 자신의 생각을 청장에게 언제든지, 직접 전달할 수 있어
경찰관들이 기대 이상으로 많은 참여를 하고 있는 것이다.
접수된 의견은 현장활력 발전소 TF팀(8.11.字 보도자료 참고)과 업무분야별 검토를 통해 체계적으로 추진해 나갈 예
정이며 실제로 ‘근무시간 외 SNS 업무지시를 없애달라’는 현장의견에 따라, ‘연결되지 않을 권리’를 발 빠르게 정책화
하고 캠페인을 벌여나가고 있다.
이기창 청장의 동료들과의 스킨십 행보도 눈에 띈다. 8월 30일 5층 강당에서 청장과 지방경찰청 직원이 함께하는
‘우리는 왜 이 자리에 있는가?’를 주제로 한 간담회 자리가 마련되었는데, 삶의 소소한 일상에서부터 업무 중에 느
꼈던 각종 애로사항, 조직문화 개선을 위한 성토의 목소리까지, 다양한 의견이 오고가는 소통의 시간이 되었다.
이날 이기창 청장은, “현장 직원들의 내부직무만족은 국민에 대한 양질의 치안서비스를 이끌어 내는 선행조건이
라 굳게 믿는다”고 말하고 이는 선택이 아닌 국민을 위해 최선을 다해야할 필수적 과업인 만큼 조직 내 불합리한
관행이나 잘못된 조직문화를 바꿔 나가는데 모두가 함께해 줄 것을 당부했다.
일선의 한 경찰관은 “딱딱한 계급조직 문화의 특성상 현장 경찰관의 생생한 의견들이 상부에 전달되기 어려운 점이 있
었는데, 누구나 들고 있는 스마트폰을 통해, 익명으로, 언제든지, 의견을 전달할 수 있고 청장님이 직접 나서 직원들과
격의 없이 소통하고 있어 조직의 큰 변화가 기대 된다”면서 “현장경찰관들의 직장 내 직무만족도를 끌어올림으로써
주민들에게 질 높은 치안서비스를 제공하는데 모두가 함께 하는 분위기가 조성되고 있다”말했다.
제공 경기남부지방경찰청